Business

Май, 2015
Ароматерапия для бизнеса

 Ароматы для бизнеса существуют, и их благотворное влияние на продажи доказывают ученые, ими исследуется данная тема, проводятся эксперименты, собирается информационная база о запахах и их влиянии на общее поведение человека в целом, анализируется, как ароматы помогают заработать деньги.

Современные покупатели все чаще совершают покупки под воздействием эмоций. И чем дороже товар, тем более серьезное специфическое эмоциональное состояние покупателям необходимо испытать в момент приобретения этого товара.
Множество ритейлеров, не владея другими рычагами влияния на активность покупателей, вынуждены периодически снижать цену на товар. Вследствие чего появляется общая тенденция к снижению эффективности деятельности практически всех участников розничной торговли.  Необоснованное снижение цен приводит к тому, что покупатели утрачивают чувство лояльности, как к товару, так и к бренду.
Согласно недавним исследованиям ученых, значительную часть информации из окружающего мира человек получает именно посредством обоняния. При всем при этом 38% респондентов отмечали, что для них обоняние – это самый главный источник сенсорных ощущений. Данное исследование стало базовой основой для создания нового направления под названием аромамаркетинг.
Термин аромамаркетинг обозначает комплексное воздействие различных запахов на поведение людей с целью создания более благоприятной атмосферы, поднятия настроения и, конечно же, совершения покупок.
На сегодняшний день активно используются ароматы для увеличения продаж многими крупными торговыми предприятиями. С помощью аромамаркетинга в точках торговли достигаются множество целей. Ароматы для бизнеса в сфере коммерции формируют благоприятную атмосферу для покупателя, улучшают восприятие потребителем качества услуг и товаров.
Это приводит к росту объемов продаж, увеличивает вероятность повторного посещения торговой площади, стимулирует покупателя к незапланированным покупкам. К тому же позволяет повысить качество и работоспособность персонала, точность и внимание в работе, разрешить проблему, связанную с неприятными запахами.

Ароматерапия для увеличения работоспособности

Бергамот. Его называют “маслом уставших бизнесменов” за то, что он восстанавливает силы и делает возможным дальнейшую работу. Это аромат коммуникации, поэтому бергамот идеально подойдет для консалтинга, переговоров и любой работы, связанной с общением.

Другие цитрусовые эфирные масла (грейпфрут, лимон, апельсин) также помогают поддерживать силы и укрепляют иммунитет.

Розмарин. Это масло тонизирует, увеличивает объём памяти и увеличивает работоспособность при умственном труде. Розмарин называют “маслом студентов” ещё с тех давних времен когда древнеримские студенты перед экзаменами надевали на голову розмариновые венки – это помогало им вспомнить то, что они учили (или даже не учили – такова особенность студентов, кто хоть раз был студентом – тот поймёт).

Для тонуса во время работы могут быть эффективны “освежающие” масла – мята, равинтсара, чайное дерево, эвкалипт, хвойные (ель, сосна, пихта).

Основные способы применения: аромалампа (для офиса лучше подойдут электрические), для локальной ароматерапии: аромакулоны, аромакамни и арома-духи.

Ароматерапия для бизнес-переговоров

Лучше использовать ароматы, которые нравятся всем. Хорошо настраивает на коммуникацию масло грейпфрута. Можно использовать аромакулон или аромакамень, а также электрические ароматизаторы для помещений.

Аромотерапия для публичных выступлений и презентаций

Необходимо привлечь внимание к оратору. В этом случае эфирные масла лучше всего использовать в электрических ароматизаторах для помещений. Поставьте устройство для ароматизации рядом с собой, тогда слушатели будут «принюхиваться» в вашем направлении. Хорошо подойдут хвойные ароматы, мята в сочетании с цитрусовыми.

Если есть возможность ароматизируйте помещение (или презентационный стенд) ароматом, связанным с вашим продуктом либо предметом выступления. Например, при презентациях мебели, или даже инструментария по дереву, или строительства деревянных домов, или даже материалов так или иначе похожими на дерево (например, разные виды пластикового ламината) – замечательной будет ароматизация древесными ароматами – древесина можжевельника и виргинского кедра очень подойдут в этом случае. Ну и по аналогии, презентация соков – ароматы цитрусовых, рассказ о флористике – цветочные ароматы и т.п. При ароматизации больших помещений будьте осторожны с дозировками – аромат должен быть едва уловим, иначе вместо ожидаемого эффекта можно спровоцировать головные боли у своих слушателей.

Аромотерапия для планирования и достижения целей

Для «притягивания» целей можно сделать специальное арома-масло.

Предельно детально сформулируйте свою цель, обозначьте сроки. 
Представьте себе эту цель уже реализованной как можно ярче и попытайтесь представить какой аромат ассоциируется с Вашей целью. Если конкретный аромат пришёл – составьте смесь и используйте его, когда будете работать над тактической составляющей цели. Если аромат не пришёл – возьмите любое эфирное масло (или смесь), которое нравится Вам и вдыхайте его, представляя себе достигнутый результат. 
Арома-масло для «притягивания» целей нужно время от времени «заряжать»: думая о достигнутой цели, визуализируя её детально ярко и вдыхая аромат. А также вдыхать его в моменты успеха и позитива.
Используйте это масло в качестве духов, в аромалампе или на аромакамне в ситуациях, так или иначе связанных с Вашей Целью. И эта бытовая магия поможет приблизить достижение Вашей Цели.

После проведенных исследований ароматизации в торговом бизнесе, были подведены следующие итоги: (на роль объектов исследования учеными были выбраны 4 торговых предприятия, а именно автосалон, ресторан, супермаркет и винный бутик)
Автосалон
76% посетителей отметили, что салон автомобиля, который был ароматизирован сандалом, сразу же воспринимается как более надежный, уютный, комфортный и дорогой. Остальные 24% респондентов выбрали салон автомобиля не ароматизированный, обосновывая свой выбор тем, что новое авто должно пахнуть ярко выраженным запахом обшивки кресел и пластмассы.
Ресторан
По итогу эксперимента учеными был сделан вывод, что время пребывания посетителей в ароматизированном ресторане увеличилось на 65%, но это не привело к серьезному увеличению суммы среднего чека по причине ограниченности меню.
Супермаркет
Товаром, к которому при помощи ароматов привлекалось внимание в ходе эксперимента, был виноградный сок. Увеличить интерес к данному продукту удалось при помощи ароматов: пачули (сексуально притягательный); мелиссы (тонизирующий, освежающий); кофе (бодрящий).  А вот запах герани (успокаивающий), напротив, отпугнул потенциальных покупателей от сока винограда.
Винный бутик
В ходе эксперимента использовались ароматы: мандарин, сандал и жасмин.
Празднично благоухающий мандарин увеличил привлекательность красного вина на 23% и белого на 7,2%.
Влияние запахов сандала и жасмина на поведение человека можно охарактеризовать состоянием влечения, влюбленности, романтическим настроем. В итоге покупатели оценили ценность красного вина на 130% выше и белого – на 121% выше, чем без использования ароматизации.
Несмотря на приведенные выше результаты исследований, следует понимать, запахи, как инструмент маркетинга нельзя воспринимать в качестве продавца, аромат для торгового бизнеса выступает в роли средства, вызывающего особое эмоциональное состояние потенциальных покупателей в месте продажи. Причем, как показывает практика, использовать их можно практически в любых торговых точках, будь то эзотерический магазин или книжная лавка.

Пусть ваш бизнес процветает и пахнет!

Еще почитать
Связи в бизнесе важны, связи в бизнесе нужны!
Май, 2015
Один в поле не воин. Эта пословица как нельзя лучше отражает суть ведения бизнеса. Для достижения ус...
Оценка бизнес-идеи на перспективу
Май, 2015
У Вас появилась замечательная идея о том, как заработать деньги, и вы уже готовы сорваться с места и...
Хорошую идею еще надо уметь распознать!
Май, 2015
Хорошая идея является для нас отправной точкой, стимулом для того, что мы собираемся делать. Хорошая...
Бизнесу все возрасты покорны!
Май, 2015
Что касается утверждений «слишком рано» или «уже, к сожалению, поздно», то… А давайте сделаем: разоб...