Business

Июнь, 2019
Как произвести первое впечатление: 8 полезных лайфхаков

Если вам предстоит важная встреча или знакомство с человеком, на которого нужно произвести хорошее впечатление, вам пригодятся советы специалистов по коммуникации.

Даже тем, кто застенчив и не очень уверен в себе, эти рекомендации помогут выглядеть спокойно, собранно и достойно.

Рассмотрим их в статье.

 

1. Походка

По тому, как вы входите в помещение, люди выносят о вас первое интуитивное состояние. Тяжелая походка создает впечатление, что вы в гневе. Легкая и быстрая — напротив, ассоциируется с радостью и бодрым расположением духа. Вялая походка выдает угнетенное или неуверенное состоянии входящего. Зная это, перед самыми дверями притормозите, расправьте плечи и постарайтесь войти легким шагом. Не держите руки в карманах, если не хотите показаться скрытным. Не сутультесь, старайтесь не делать резких движений. Держите спину прямой, а подбородок слегка приподнятым.

2. Дистанция

Во время приветствия и разговора не вторгайтесь в зону комфорта собеседника. Обычно она составляет от полуметра до 1,5 м. Зона делового общения еще шире — до 3 м. Подойти ближе можно только, если собеседник выражает такое желание (придвигается к вам сам или делает приглашающий жест).

3. Рукопожатие

Обратите внимание, как здоровается американский президент Дональд Трамп: он подтягивает к себе собеседника на дистанцию меньше полуметра, пытаясь таким образом войти в интимную зону другого человека. В политике это подавляющий жест, на деловых переговорах и личном знакомстве подобным действием вы заставите человека напрячься. Если так поступили с вами, попробуйте контрмеру: резко шагните к собеседнику — уже в его личное пространство. Скорее всего, вашу руку выпустят.

4. Переговоры за столом

Если вам предложили присесть, не разваливайтесь в кресле и не облокачивайтесь на спинку стула. Сядьте на край, выпрямив спину: так вы сможете работать корпусом — наклоняться, поворачиваться, жестикулировать. Облокотившись, вы расслабите позвоночник и перестаете быть активным слушателем, непроизвольно вы начнете думать о других вещах. Собеседнику это может показаться пренебрежением.

5. Жесты

Старайтесь, чтобы во время беседы ваши руки «не суетились». Отложите ручку, чтобы не щелкать ею, не крутите в руках мелкий предмет, не складывайте пальцы в замок или домик — все это жесты неуверенности. Лучше всего на собеседника действуют раскрытые ладони, они призывают к взаимному доверию.

6. Осмысленная пауза

Если вы очень волнуетесь, используйте прием переноса внимания. Например, чтобы собраться с мыслями, снимите и протрите очки. Так у собеседника не возникнет ощущения, что вы затягиваете с ответом, а ваши действия не выглядят суетливыми.

7. Голос

Говорите негромко, но твердо. Людей раздражает нарочитая деликатность, а также слишком тихий или громкий голос. Избегайте монотонности и многословия, меняйте тембр там, где это нужно, чтобы подчеркнуть мысль. Интонационно наполненная речь скажет о вашей общительности, уверенности и компетентности.

8. Взгляд

Смотрите собеседнику прямо в лицо — не исподлобья и не снизу вверх. Отводите взгляд, только если появляется причина, например, вам надо что-то записать в блокнот. Зрительный контакт должен составлять примерно 80% всего времени диалога. Если же вы смотрите человеку прямо в глаза, не мигая, это воспринимается как агрессия. Соблюдайте баланс.

 

 

Еще почитать
Упражнение «Генеральская шинель», или Как быстро снизить волнение перед важным событием
Июнь, 2019
Волноваться перед важным событием — это нормально. Но если с волнением не работать, то оно превратит...
Как стать руководителем 5-ого уровня и сделать свою компанию великой
Июнь, 2019
Профессор Стэнфордского университета Джим Коллинз выделил 5 уровней руководителей. Только руковод...
«Научите своего начальника тому, как нужно вами управлять»: 25 цитат Брюса Тулгана об отношениях между сотрудниками и руководителями
Июнь, 2019
«Одно исследование за другим показывают, что первый по важности фактор, который определяет уровень п...
4 ситуации, когда мозг заставляет нас тратить больше
Июнь, 2019
В магазине мужской одежды в Нью-Йорке работали два брата. Они пользовались гениальным трюком, что...
АН «Благоустрій»

Агенція нерухомості твого міста.