Lifestyle

Март, 2020
Люди не слышат друг друга 

Способность слушать и та – редка.

Но есть еще более тонкая вещь – умение слышать. 

Вот слово «море». Простое понятие, казалось бы. Это не такая абстракция, как «честь», «доверие», «трудолюбие» или «верность», под коими каждый видит что-то своё.

А теперь представьте - до каких конфликтов могут довести папуаса и исландца споры о море. У одного оно серое, тяжелое, с черным вулканическим песком, с айсбергами и инеем. У другого –  море – теплое молоко с белоснежными бархатными пляжами, кораллами и акулами. А лёд для этого папуаса понятие несуществующее. 

Иначе говоря, для успешной коммуникации, обе стороны должны прилагать усилия – взглянуть на мир глазами собеседника. Не просто слушать партнёра, а услышать его – не себя, не свои стереотипы, которыми вы его слова замещаете, а его мысли, что он в свои слова одеть пытается. 

Но люди-то часто – косноязычны. И не думают о том, поняли ли их правильно или нет. Вообще не думают, когда изъясняются. Потому что, как мы уже видели, две рыбки в разных аквариумах на самом деле взаимодействуют друг с другом больше, чем два человека в разговоре. 

Только неслушание исландца и папуаса от конфликта и спасает. Когда каждый из них просто ждёт своей очереди сказать, они слишком заняты собой, чтобы задуматься – что же там собеседник несёт. 

Так почему же вы должны не только слушать, но и слышать партнёров?

Потому что иначе забудьте про правильные решения. Безупречное решение возможно лишь когда вы очень чётко знаете мысли любого из игроков в ситуации. Их мысли, а не то как вы их мысли себе воображаете. 

Франц Вертфоллен, отрывок из сборника "Не Книга"

Еще почитать
Техники для тренировки психической стойкости
Март, 2020
Как мы с тобой можем съесть слона?  Ответ: по кусочку. Многие марафонцы делают именно так. ...
Світлана Хникіна   КРАСА КРАЇНИ - ВІННИЦЯ 2020, майстер спорту з плавання, мама трьох дітей, власниця рекламної агенції 
Март, 2020
Я з дитинства вірила у казки. Вся ця уява допомагає мені йти по життю. Мені часто кажуть  — Свє...
Cитуации когда категорически нельзя молчать
Март, 2020
Дaже еcли Вы человек некoнфликтный и больше всегo нe любитe выяснять oтнoшения, бывaют тaкие ситуаци...
4 довода в пользу того, чтобы начать действовать прямо сейчас
Март, 2020
1. Самое лучшее время не наступит никогда   Это любимая причина откладывания ваших гранди...